1) Kimlik ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Op. Dr. Levent Özçakır Üroloji ve Sünnet Kliniği (“Kliniğimiz”) tarafından işletilen bursasunnet.com alan adlı web sitesini ziyaret edenler, iletişim ve randevu formlarını kullananlar, telefon/WhatsApp/e-posta aracılığıyla bize ulaşan kişiler için geçerlidir. Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca işlenir.
2) Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Op. Dr. Levent Özçakır
Adres: Odunluk Mah. Akademi Cad. Zeno Center B Blok Kat:1 D:5 — 16110 Nilüfer/Bursa
Telefon: +905339342575
E-posta: leventurolog@gmail.com
3) Hangi Verileri Topluyoruz?
- İletişim/Randevu Formları: Ad, soyad, telefon, e-posta, randevu tarihi, mesaj içeriği (serbest metin).
- İletişim Kanalları: Telefon görüşmesi ve WhatsApp yazışmalarına ilişkin iletişim bilgileri ve yazışma içeriği.
- Site Kullanımı: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, ziyaret zamanı, yönlendiren sayfa, çerez ve benzeri teknolojilerden elde edilen kullanım verileri.
- Tıbbi Süreçler: Muayene, teşhis, tedavi ve sağlık hizmeti sunumunda gerekli olabilecek sağlık verileri (yalnızca hekim tarafından, sır saklama yükümlülüğü kapsamında).
Not: Web sitesi formlarında sağlık verisi paylaşmanızı istemiyoruz. Tıbbi bilginizi lütfen muayene/klinik görüşmesinde paylaşın.
4) İşleme Amaçlarımız
- Randevu planlama, dönüş sağlama ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi,
- Sağlık hizmeti sunumu, hasta kaydı ve klinik süreçlerin yönetimi,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi,
- Kalite, denetim, bilgi güvenliği ve altyapı iyileştirmeleri,
- Hizmetlerimizin tanıtımı ve bilgilendirme amaçlı iletişim (açık rızanız varsa).
5) Hukuki Sebepler (KVKK m.5 ve m.6)
- Sözleşmenin kurulması/ifası (randevu, hizmet sunumu),
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (sağlık mevzuatı, kayıt tutma),
- Meşru menfaat (site güvenliği, dolandırıcılık önleme, kalite iyileştirme),
- Açık rıza (ticari elektronik ileti, belirli analitik/çerez kategorileri).
Sağlık verileri, yalnızca tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin sunulması kapsamında ve sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından KVKK m.6/3 uyarınca işlenir.
6) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitemizde zorunlu çerezler (güvenlik, oturum), tercihe bağlı analiz/performans ve işlevsel çerezler kullanılabilir. Reklam/hedefleme çerezleri açık rızanıza tabidir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
- Zorunlu: Sitelerin çalışması için gereklidir; kapatılamaz.
- Analiz/Performans: Ziyaretçi istatistikleri ve hataların tespiti (açık rızaya tabi).
- İşlevsel: Tercihlerin hatırlanması (açık rızaya tabi).
Ayrıntı ve tercihler için bkz. Çerez Politikası.
7) Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; barındırma (hosting), yedekleme, güvenlik, çağrı/mesajlaşma altyapıları, e-posta, SMS sağlayıcıları, hukuk/finans danışmanları gibi hizmet sağlayıcılarımıza ve yetkili kamu kurum/kuruluşlarına, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerekiyorsa, KVKK’ya uygun koruma ve rıza süreçleri uygulanır.
8) Saklama Süreleri
Veriler, amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari/maksimum süreler kadar saklanır; süresi dolan veriler periyodik imha politikalarımıza uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9) Veri Güvenliği
Uygun teknik ve idari tedbirleri (erişim kontrolü, şifreleme, loglama, eğitim, sözleşmesel yükümlülükler vb.) alıyoruz. İnternet tabanlı iletimlerin %100 güvenli olmadığını hatırlatır, hassas sağlık bilgilerinin yalnızca muayene/klinik kanallarından paylaşılmasını öneririz.
10) İlgili Kişi Haklarınız (KVKK m.11)
Tarafımıza başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini/yok edilmesini talep etme,
- Otomatik işleme sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zararın giderilmesini talep etme.
11) Başvuru Yolları
Başvurularınızı; kimlik tespitinize imkân verecek bilgilerle birlikte KVKK Başvuru Usulü’ne uygun şekilde leventurolog@gmail.com adresine veya klinik adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıt verilir.
12) Güncellemeler
Bu politika, hizmetlerimiz veya mevzuattaki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Yürürlük Tarihi: 19.09.2025
Bilgilendirme: Bu sitedeki içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır; kişisel tanı ve tedavi yerine geçmez. Tıbbi kararlarınızı hekiminizle değerlendirin.